1. Confirma si el cable USB de la tableta está conectado a la interfaz de USB del computador. Si no, conecta con el cable USB.

2. Cuando el lápiz esta fuera de la altura afectiva de sensibilidad de la tableta, observa si la luz LED está apagada o parpadea. Si parpadea, significa que no está conectada con éxito al computador, saca el cable USB y reconectalo nuevamente o prueba con otro interfaz de USB.

3. Desinstala el driver y reinicia el computador para saber si se puede mover el cursor normalmente.

4. Si aún no se mueve bien el cursor sin la instalación del driver, intenta con otro computador. Si el problema sigue igual quiere decir que hay fallas técnicas del lápiz o de la tableta.