Si obtiene la Mac 10.15 de los usuarios, no se pueden agregar archivos en el monitor de entrada (no se puede ver el botón +). Consulte adjuntar archivo png. Siga los pasos a continuación para resolverlo.

1. Vaya a Accesibilidad y elimine todos los archivos de la tableta.

2. Vaya a Monitor de actividad en la aplicación, busque “Pentablet” y luego salga de todos ellos. (Debería encontrar 1 o 2 archivos).

3. Desinstale el controlador de la tableta y luego reinicie.

4. Cuando vuelva, instale el controlador hasta completarlo.

5. Abra la configuración de la tableta y luego escriba PW. (Asegúrese de que pueda ver la interfaz de usuario de la tableta).

6. Agregue archivos sobre Accesibilidad completa.

7. Entonces puede ver el botón + en el monitor de entrada. Agregue archivos completos. (Si aún no puede ver el botón +, desenchufe y vuelva a enchufar el producto XP-PEN).